Política de Privacidad de U-Mandaditos

Última actualización: 22/08/2026

En U-Mandaditos, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios[cite: 3].

1. Información que Recopilamos

Para que la plataforma funcione correctamente y pueda conectar a usuarios que necesitan un mandadito con aquellos que pueden realizarlo[cite: 4], recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil al registrarte.
• Datos de Ubicación: Recopilamos tu ubicación precisa o aproximada mediante Google Maps para habilitar el "Nivel General" de la aplicación y mostrarte mandaditos cerca de ti en cualquier parte del país[cite: 15, 16, 17]. Esto es esencial para el funcionamiento central de la app.
• Contenido Generado por el Usuario (UGC): La información que incluyes al crear una publicación (mandadito) [cite: 6], así como los mensajes de chat directo utilizados para coordinar entregas[cite: 8].
• Datos de Transacciones: Información sobre los mandaditos realizados, las recompensas ofrecidas y el historial de actividad dentro de los grupos públicos o privados[cite: 6, 12, 13].
• Datos de Uso y Diagnóstico: Firebase Analytics, proporcionado por Google, puede recopilar información sobre las sesiones activas, las pantallas visitadas, las interacciones con la aplicación, identificadores del dispositivo y datos de diagnóstico, como informes de errores y rendimiento. Utilizamos estos datos de forma agregada o asociada a identificadores para entender el uso de la aplicación, detectar problemas y mejorar su experiencia.
• Datos de Atribución Publicitaria: El SDK de Meta (Facebook/Instagram) puede recopilar identificadores del dispositivo, información técnica y eventos de la aplicación, como instalaciones y aperturas. Utilizamos estos datos para atribuir descargas, medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mejorar su alcance.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Facilitar la creación de mandaditos y conectar a los usuarios por cercanía geográfica[cite: 4, 19].
• Permitir la comunicación directa a través del chat de la aplicación[cite: 8].
• Gestionar la creación y administración de grupos (U-Mandaditos) y sus lugares estratégicos (ej. "Entrada principal", "Cafetería")[cite: 9, 10, 11].
• Mejorar la seguridad de la plataforma, investigar fraudes y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
• Analizar el uso, la estabilidad y el rendimiento de la aplicación mediante Firebase Analytics, y medir la atribución y eficacia de campañas publicitarias mediante el SDK de Meta.

3. Compartir Información

U-Mandaditos no vende tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios: Al publicar un mandadito, los demás usuarios podrán ver tu publicación, tu ubicación general para fines del mandado y la recompensa ofrecida[cite: 6, 7]. Al aceptar una contraoferta, tu nombre de perfil y chat estarán disponibles para la otra parte[cite: 8].
• Con autoridades legales: Si es requerido por la ley de la República de Honduras o para proteger nuestros derechos legales.
• Con proveedores de servicios: Compartimos los datos necesarios con Google, a través de Firebase Analytics, y con Meta, a través de su SDK, para los fines descritos en esta política. Estos proveedores pueden procesar la información en otros países y aplican sus propias políticas de privacidad. No autorizamos a estos servicios a utilizar los datos para fines distintos de los indicados, salvo que la ley lo permita.

Opciones de privacidad y exclusión: No utilizamos estos SDKs para recopilar el contenido de tus mensajes ni tu ubicación precisa con fines publicitarios. En iOS, puedes rechazar o cambiar el permiso de rastreo de publicidad personalizada desde "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Rastreo". En Android, puedes limitar o restablecer el uso del identificador de publicidad desde "Configuración" > "Google" > "Todos los servicios" > "Anuncios"; el nombre y la ubicación de esta opción pueden variar según el fabricante y la versión del sistema. Estas opciones pueden reducir la personalización y la medición de anuncios, pero no impedirán necesariamente toda recopilación de datos necesaria para operar y proteger la aplicación.

4. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. De acuerdo con las políticas de Google Play, tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales asociados en cualquier momento.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la sección de "Configuración" > "Eliminar Cuenta" dentro de la aplicación, o contactándonos a través del correo proporcionado al final de este documento. Al solicitarlo, eliminaremos tus datos de nuestros servidores, a excepción de aquella información que debamos retener por obligaciones legales o fiscales.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en la aplicación o enviándote un correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

7. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: umandaditos974@gmail.com